Заведующая магазином,складом в Ялте

08 2014 - 12 2014

Управляющая сетью ломбардов

ООО Ваш Ломбард

Поиск офиса, открытие нового офиса, заключение договора аренды, поиск персонала.  .работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков.  .работа с налоговыми, пожарными органами, сэс.  .решение оперативных вопросов.  . Заключение договоров с подразделениями ( Укртелеком, интернет, пульт охраны и реклама)контроль коммунальных платежей.  .контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов  .проверка кассовой дисциплины.  .проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление договоров займа, отчетов и табелей.  .работа с ювелирными изделиями ( оценка, торги и т.д.)  .прием изделий ( скупка, торги) . заключение договоров займа  .сдача инкассации.  .привлечение новых клиентов  .контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов
Работа с ювелирными изделиями

08 2013 - 05 2014

Администратор

Шен Сервис

Подбор, обучение, оформление документов на прием работников и расстановка персонала по объектам;
 контроль за выполнением функциональных обязанностей подчиненными;
 контроль за выходом техперсонала на объекты и табелирование;
 прямое общение с заказчиками;
 решение административно-хозяйственных вопросов
 контроль качества предоставления
клининговых услуг заказчику;
заказ и контроль расхода моющих средств и расходных материалов;
ведение документации
нет

04 2011 - 02 2013

Заведующая магазином

Антей магазин Аквамаркет

.открытие нового магазина, формирование  команды.
.работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков.
.работа с налоговыми, пожарными, пенсионными инстанциями, сэс, банком.
.решение оперативных вопросов.
.контроль коммунальных платежей.
.обеспечение своевременного поступления товаров.
.контроль правильной выставки изделий.
.контроль при поступлении товара на выявления брака и.т.д.
.проводить инвентаризации.
.выявлять потребность клиента.                                            
.работа с дизайнерами и прорабами.
.продажи опт и розница.
работа с индивидуальными заказами под клиента.
.формирование ассортимента товара и розничных цен на      конкурентоспособности.
.определение размеров скидок, как для постоянных покупателей, так и для новых в зависимости от сделанной покупки.
.работа с проблемными клиентами, улаживать конфликтные ситуации.
.работа с рекламой товара, т.е. "куда лучше разместить, рекламу".
.контроль продажи и доставки товара на дом клиенту.
. формирования машины для заказа и перемещения товара.
.контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов.
.привлечение новых клиентов.
Обучение сантехники

09 2010 - 03 2011

Заведующая магазина

ДП с иностранными инвестициями Книжный клуб

Открытие нового магазина,получение разрешительных документов,поиск персонала.
.работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика      работы и графика отпусков.
.работа с налоговыми, пожарными органами, сэс.
.решение оперативных вопросов.
.контроль коммунальных платежей.
.проверка кассовой дисциплины.
.проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление анкет, отчетов и табелей.
.работа с товарно-транспортными накладными.
.прием товара.
.контроль правильной выставки товара.
.раз в квартал смена дисплея, т.е., "новый товар - новая акция".
.продажа товара.
.сдача инкассации.
.привлечение новых клиентов вступить в клуб.
.контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов.
 
Получила резрешение на торговлю

07 2005 - 03 2008

Заведующая магазина

ЗАО Германос Телеком Украина

.открытие новых магазинов, формирование  команды.
.работа с персоналом: проведение собеседований, обучение персонала, проведение собраний, составление графика работы и графика отпусков.
.контроль выполнения функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение тренингов, аттестаций.
.работа с налоговыми, пожарными органами, сэс.
.контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов.
 .проверка кассовой дисциплины.
 .проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов.
.обеспечение своевременного поступления товаров.
.выявлять потребность потребителя
.формирование ассортимента товара и розничных цен на      конкурентоспособности.
.контроль правильной выставки изделий.
.продажа товара по наличному и безналичному расчёту, кредиту и терминалу.
.сдача инкассации.                             
.подключение к оператору.
.консультация абонентов.
.обеспечение бесперебойной работы магазина
Изучение программы 1С и новые мобильные технологиии

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Специалист, Аудит и Учет

Аудит и Учет